Ultima modifica: 19 gennaio 2015

URP

Gli uffici di Segreteria garantiscono un orario di apertura al pubblico funzionale alle esigenze degli utenti e del territorio.logo_urp

 

Il Dirigente scolastico riceve su appuntamento.

Il Direttore dei servizi generali e amministrativi riceve su appuntamento.

 

Gli uffici di segreteria ricevono il pubblico:

  • Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 11:00;

 

Gli uffici di segreteria ricevono gli studenti:

  • esclusivamente durante la ricreazione (11:00 – 11:15).

 

Dall’attivazione fino alla chiusura delle iscrizioni on line:

  • Giovedì, dalle ore 15:30 alle ore 17:30;

 

La scuola assicura all’utenza la tempestività del contatto telefonico, stabilendo al suo interno

modalità di risposta che comprendono il nome e la qualifica di chi risponde e la persona o l’ufficio in

grado di fornire le informazioni richieste.

 

Il rilascio delle certificazioni, che non richiedono una ricerca in archivio, avviene nell’arco di 3

giorni lavorativi; per le certificazioni che richiedono un’accurata ricerca d’archivio, il tempo massimo

fissato è di 15 giorni. Per il rilascio di atti relativi a deliberazioni degli organi collegiali il tempo

necessario è di 30 giorni.

 

Allo scopo di raccogliere elementi utili alla valutazione del servizio, presso gli uffici di segreteria,

sono disponibili questionari di valutazione del servizio compilabili dall’utenza.




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